Dasar Privasi moto2 – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
moto2 mengambil serius privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Dengan menggunakan perkhidmatan moto2, anda bersetuju dengan dasar ini.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat dan cekap, moto2 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel semasa pendaftaran.
- Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk dienkripsi), dan butiran pengesahan identiti.
- Maklumat KYC (Kenali Pelanggan Anda) seperti salinan kad pengenalan jika diperlukan oleh prosedur pematuhan.
Maklumat Pembayaran
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
- Kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank, DuitNow, atau dompet digital.
- Nombor akaun bank disimpan dalam format bertopeng dan tidak pernah dikongsi dalam bentuk penuh.
Data Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
- Sejarah navigasi dalam platform, permainan yang dimainkan, dan log aktiviti.
- Data sesi dan metadata sambungan untuk tujuan keselamatan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh moto2 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan berkepentingan pengguna. Tujuan utama penggunaan maklumat ialah:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan menyelenggara profil akaun.
- Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan betul dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan pematuhan kawal selia.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan prestasi platform.
moto2 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform moto2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi pengguna. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa dan keutamaan paparan.
Pengguna boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web masing-masing. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. moto2 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luar.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
moto2 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan kami. Data peribadi dan maklumat kewangan disimpan dalam pangkalan data selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat sensitif pengguna.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
moto2 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal dalaman yang membantu operasi platform, dengan akses minimum yang diperlukan sahaja.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada moto2.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna moto2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.
- Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak penting untuk operasi akaun.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, hubungi pasukan sokongan moto2 di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
moto2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Dasar ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui e-mel: [email protected].
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda dengan mudah.